それが必要とするのは、友人、重要な他人、または同僚とのトラブルの積み重ねにあなたを上陸させる1つの誤解されたテキストです。 シリアルテックスでさえ、免疫ではありません。ほとんどのレシピエントが、皮肉と深刻さの違いを伝えていないことが示されています。 44％ 。
だからこそ、ハーバード大学のコンピュータサイエンス学士を卒業したEs Lee メイ 、機械学習を活用して会話のサブテキストを取り出すモバイルメッセージングのスタートアップ。
「テキストを使って関係を維持することの難しさの1つは、たとえそれが決して意図でなかったとしても、クラッセや失礼なものとして出現する可能性があるということだ」とLee氏は電話インタビューでVentureBeatに語った。 “感情はテキストメッセージで失われます。 それは人々がまだ検出するのに十分に調整されていないボディー・ライトの別の形式です。
今年初めにベータ版を発表したMeiは、アプリの10万人を超えるユーザー、2つの大学のデータ、開発チーム自身のエクスチェンジから得た数百万のメッセージを基に構築されています。 リー氏は、それがその種の最大のデータセットの1つだと主張している。
応答時間、簡潔さ、言葉の選択、およびその他の要因を考慮に入れた自然言語処理と洗練されたアルゴリズムを使用して、Meiはあなたのテキストパートナーの心理的プロファイルを構築します。 予想以上に微妙な違いがあります。 李氏は、使用する絵文字の種類だけではなく、性別や年齢を特定できると述べた。 画像にメッセージを追加すると、Meiは2人の関係の種類とその関係の強さを察知することができます。
「40歳の男性を相手にしている25歳の女性がいるとき、あなたが送っている一言のメッセージから、彼はあなたのものではないと考えるかもしれません」とLeeは言いました。 “しかし、私たちのデータはそうではない。”
実際に、Meiは、オープン性、感情制御、外出性、同意性、良心性の5つの主要な特徴を持つ人々をスコアリングし、それぞれをサブスコア（例えば、「自己焦点」、「反対」、「尊重」） 。 また、 “誇り”や “真剣さ”のような共通の特徴を強調しています。
Leeは、ほとんどの関係アプリが提供できるフィードバックよりはるかにパーソナライズされている、とLeeは語った。 NTT ResonantのOshi-elのようなAIチャットボットは一般的な質問と回答で訓練されていますが、Meiは きみの 相互作用を考慮する。
「私たちの考えは、集計されたデータを使用して人々との関係を改善することです。 対面での会話以外にも、文字通りのコミュニケーションよりもコミュニケーションのほうが重要である」とLeeは語った。
彼はポイントを持っています。 保守的な見積もりでは、毎日送信されるテキストメッセージの数は数千億に上っています。 そして、テキスト習慣が人間関係の強さに影響を与えることを示唆する証拠があります。 aによると 最近の研究 より多くの人が彼らと彼らのロマンチックなパートナーが対称的なテキストのリズムを持っていると感じるほど、つまり同じ間隔でメッセージを送信して返信するほど、彼らはパートナーシップについてより良く感じます。
私は過去数日間Meiを使っていましたが、私の関係（親密なものやそうでないもの）が改善されたとは言えませんが、その洞察はほとんどの点で目立っていませんでした。
Meiは私の親しい友人を82％も似ていると評価しました。私たちは、冒険と芸術の鑑賞に違いがありました（明らかに、私は自分よりも新しいものを体験したいと思っています）。 しかし、私たちは同意性、具体的には「利他主義」と私たちの共有している「他の人々を収容する意欲」を浮き彫りにしました。
私の人格プロフィールに関して、Meiは、私が（1）野心的で、（2）永続的で、（3）少し内向的である24歳の男性であることを正しく推測しました。 私を感心させてくれます。
AIの機能は別にして、Meiはそれ自体が有能なメッセージングアプリだということは注目に値する。 テキストはエンドツーエンドで暗号化されており、読んでいるかどうかに関係なく、いつでも会話スレッドから「未送信」にすることができます。 また、テキストが送信または読み込まれた後にテキストを自動的に削除する、Snapchatのような一時的なメッセージング機能があります。
しかし完璧ではありません。 Meiのアルゴリズムは、私のチャットパートナー（家族の一員）のもうひとつの評価として、同意性、外出性、良心性について私より少し低い評価を下しました。 私はこの人を私の人生の一人として知られていました。私たちは実際にはポッドに入っています。
Leeは、このアプリは進行中の作業であり、デベロッパーチームは常にユーザーのフィードバックを使ってそのデータを補完していると認めました。 「ユーザーは情報源としては最高の存在であることは常に知っています。
そのために、ユーザーはアプリの最新機能、メッセージングのヒントを知らせてくれました。 今週からは、あなたが話している人たちと同じように行動することによって、「コミュニケーションスタイルのギャップを埋める方法」に関する提案を提供します。 あなたが組織化されたタイプで、友人がいない場合は、たとえば、あなたの耳で物事をプレイするように指示するかもしれません。
「私たちは人間関係を助けるツールを作った」とLee氏は語った。 “あなたの車が故障した場合、そこには1,000人の人がいて、それを修正することができます。 あなたの関係が崩壊している場合、そこに助けがあるように感じることはありません。
リーとチームは、もちろん、無意識のうちにリスクを負う 害を与える マークを逃した推奨事項との関係。 そしてMeiのクラウドホストアルゴリズムの問題がある。アプリは、あなたのテキストメッセージ履歴のコピーをそのサーバにアップロードする必要がある。これは、一部の人に不快感を与えるようになっている。
リー氏は、ユーザーはMeiとデータを共有することに明示的に同意し、暗号化され匿名化されていることを強調した。 そして、彼はMeiのアルゴリズムが常に性格の予測を正しく行うとは限りませんが、友人やパートナーと過度に押しつぶされる、あるいは積極的な行動を示唆するものではないことを認めました。
「このアドバイスは、[ユーザー]がチャットする人々とどこが違うかを理解するのを助けることを目的としているので、共通の根拠を見つけるのがより難しくなる可能性がある」と梅チームはブログ記事に記している。 “このような情報が共感を促進することを願っています…効果的なコミュニケーションの重要な要素です。”
運があれば、それだけです。