電子商取引の検索を開始するTwiggle、デジタルコマースで2018年Gartner Coolベンダー

大手小売業者のコンバージョン率を8％以上向上させた次世代検索技術は、eコマース検索を改善するという顧客の意向を活用することに重点を置いています

TEL AVIV、イスラエル – （BUSINESS WIRE） – 2018年6月14日 –

つまずく、電子商取引検索で人工知能の使用を開拓した企業は、2018年のガートナー・クール・ベンダー デジタル商取引のクールベンダー ¹。ガートナーの年次 デジタルコマースのクールベンダー それぞれがデジタルコマースのユースケースの変革や最適化を実現するソリューションを提供しているため、魅力的な企業は涼しい」と述べている。

ガートナー氏によると、「デジタル商取引ビジネスを持つ組織、特に小売業界の組織は、Twiggleがオンサイト検索機能をどのように改善するかを調べる必要があります。現在の商取引検索技術が「ロングテール」のキーワード検索に苦労したり、複数のカテゴリから曖昧な結果が出た場合、Twiggleは顧客の意図を決定することで劇的に問題を改善することができます。

Twiggleは、自然言語の理解と機械学習を使用して、小売業者が効果的な自然言語検索に向かってキーワード検索から巨大な一歩を踏み出すのを支援します。同社のゲーム・チェンジ技術は、構造化された製品データと構造化されていない製品データを、特に消費者製品の世界を代表する独自の豊富なオントロジーにマッピングすることにより、製品リストを構造化された意味論的表現に自動的に変換します。 Twiggleは、生のテキスト（または言葉）入力を独自のオントロジにマッピングする、顧客の問い合わせと同じことをします。その結果、検索エンジンは顧客と同じ言語を話し、より自然な検索を可能にし、会話も可能にします。

Twiggleは世界有数の小売業者と協力しています。平均して、Twiggleは変換で8％以上の隆起を達成しています顧客にとっては、コンバージョン率が18％向上したと見ている顧客もいます。 TwiggleのAPIは、高度にカスタマイズされた検索エンジンを含むあらゆる検索エンジンと統合することができます。

「Gartner Cool Vendorとして認知されていることは大きな賛辞です。 Twiggleの共同設立者兼CEOのAmir Konigsbergは、電子商取引の最も困難な問題の1つに、膨大な時間とリソースを費やして投資しています。「この評価は、CB Insightsの有名なAI 100の名前に加えて、当社の検索手法とお客様のために生み出している成果を強力に裏付けていると確信しています。次回のアナリティクス製品の発売は、検索からの買い物客の意思を活用し、製品ロードマップで実行しながら革新を続けるマーケティング、製品、テクニカルチームに、優れた検索のメリットを提供します」

¹ガートナー、デジタルコマースのクールベンダー、Christina Klock、Jason Daigler、その他、2018年5月16日

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Twiggleについて

Twiggleは、Amir Konigsberg博士とAdi Avidor博士（元Google社員）が創設した、電子商取引の知識ベースの検索ソリューションを初めて作成しました。これは、eコマース検索での関連性とリコールの意味を再定義したものです。世界最大の小売業者の一部は、TwiggleのAPIを使用して既存の検索エンジンに自然言語レイヤーを追加し、顧客が望むときに何を望んでいるのかを理解し、平均8％以上のコンバージョン率向上を実現しています。 Twiggleは、Alibaba、Naspers、Yahoo!など世界有数の投資家の支援を受けています日本、マインドベンチャー、MizMaaベンチャーズ、韓国投資パートナーズなどがあります。元GoogleとAmazonのヘッドであるUdi Manber博士は、Twiggleの取締役会のメンバーです。