人工知能は、AIを活用しているB2B販売組織であれば、顧客関与、LTV、および全体的な売上の測定可能な改善が見られるように進化しました。 AIをワークフローにシームレスに統合し、このVB Liveイベントで有力ブランドの実績を聞く方法の詳細をご覧ください！
「SurveyMonkeyのビジネスシステム部門責任者であるKsenia Kouchnirenko氏は、「当社の営業は顧客の業務と顧客の成功です。 「AIは、顧客とのやりとりが可能な限り最良の対話であることを確認したいので、最前線で重要な役割を果たしています。
Kouchnirenko氏によると、データはあらゆる戦略に最も重要な部分であり、AIは可能な限り無限のさまざまな指標で幅広いネットを投じることができます。 あなたはもうデータの洪水に圧倒されることはありません。あなたはツールやコンピューティングパワーを得て、その情報を深く掘り下げ、あなたがどれほどうまくいったかだけでなく、あらゆることでよりうまくいくことができるでしょう。 あなたが入力した顧客とのやりとり。
「組織が顧客や従業員についてどのように考えるか、そしてそのデータで何ができるかを真に変えている」と付け加えた。 彼女はセールスのために、「AIは文字どおりすべてであり、キッチンは沈む」と述べている。
Kouchnirenko氏によると、これはまったく新しいリードの世界を開いたという。
「販売はどこからでも始まり、多くの異なる場所から大きなリードが来るという信念があります」と彼女は説明します。 「顧客サポートやエンゲージメントなど、顧客のオペレーションの機会を逃すことのないようにしたい」
すべての対話がログに記録され、潜在的なリードがフラグ付けされて販売に渡され、その時点での対話は、顧客サービスの経験が適切な人によって処理され、顧客の問題や質問が確実に処理されるAIツールによって形成されます。
「あなたが想像しているように、それは単一のツールではない」と彼女は言う。
すべての販売ニーズがAIソリューションで対処され、すべてが完璧に機能する神話のSystem Xは、まだ存在しないとKouchnirenko氏は言います。 また、AIツールを実装することは、あなたの会社がまだAI対応ではなく、これらのツールを販売サイクルにスムーズに統合できる場合、依然として難しいことです。
「この素晴らしいデータを収集することはできますが、どのようにして誰もが正しい方法でそれを理解するのを助けますか？」と彼女は言います。
しかし実際に実世界の結果につながる豊富なデータは、それに見合った挑戦になります。つまり、AIを手に入れることは競争力のある命令です。 AI駆動のセールスツールが提供している利点、AIの準備ができていること、そこに行く方法などについて知るには、このVB Liveイベントを見逃しません。
お見逃しなく！
このウェビナーに参加して学びます：
- それは販売になると、AIの事実フィクション対
- データおよびAIに優しい販売組織を構築する方法
- 主要ブランドが実際の結果をどのように構築し、どのようにそれを行うか
- どのAIツールが実際に結果をもたらし、どれがまだ開発中であるか
- AIと販売の次は？
スピーカー：
- リック・ウィンスロー 、デジタル・イノベーション＆トランスフォーメーション担当副社長、キャピタル・ワン・コマーシャル・バンキング
- ジェニー・リン 、データ科学者、Yelp
- Ksenia Kouchnirenko 、ビジネスシステム担当責任者、SurveyMonkey
- マルレーネ嘉 、COO＆CoFounder、TopBots
- レイチェル・ブラウン 、モデレーター、ベンチャービート