Dosh は、ブランドや小売業者がキャッシュバックの提供を通じて消費者に販売することを可能にするfintechスタートアップであり、PayPalとGoodwater Capitalなどの無期限の機関投資家からシリーズAラウンドの資金調達で4,400万ドルを調達しました。
2016年にAustinから創設されたDoshは、ユーザーがモバイルアプリに銀行カードを登録できるようにします。 その後、そのカードを使ってDoshのネットワーク内の店舗やレストランから商品を購入するたびに、アプリは硬貨を失ってしまいます。 DoshはNike、Target、Marriott、Papa John’s、Walmartなどの主要ブランドで働いています。 これは、原則として、特定のブランドで買い物をするだけでなく、戻ってくるように促す効果的なシステムです。
Doshは、商人が顧客のロイヤルティを倍増させ、新しい顧客を獲得し、より多くのものを買うように誘惑することを約束します。 ここで見てきたように、Doshは近くの店舗やオンラインの店舗でキャッシュバックを提供する店舗を示しています。また、デジタルウォレットとキャッシュバックの特典をリアルタイムで見ることができます。 アカウントまたはPayPalに登録されているか、または寄付金として使用されています。
上：Dosh：活動画面＆オファー画面
また、Doshはホテルの予約にも対応しており、ユーザーはアプリを通じて直接宿泊施設を予約し、後でキャッシュバックを受け取ることができるインターフェースを提供しています。
上：Dosh：旅行結果と旅行の検索画面
Doshは、伝統的なロイヤルティプログラムとよく似た働きをします。商人に貴重な消費者データを提供することで、電話で直接適切な時間にオファーを提供して顧客をターゲットにすることができます。 それはもちろん、主要なトレードオフです – あなたの買い物習慣をこのようにプロファイリングして、数ドルを元に戻すことができれば、それはすべて良いことです。 データは貴重な通貨であり、これはこのようなサービスを使用するときに諦めているものです。 小売業者はあなたのリピートビジネスを望んでいますが、彼らはまた、あなたがその繰り返しのビジネスを奨励できるように、あなたについてもっと知りたいと思っています。
Doshの顧客WalmartのシニアプロダクトマーケティングディレクターのJames Lernerは次のように述べています。 「これらの顧客は、Dosh以外の加入者と比較して、60％以上の訪問率で29％の頻度で訪問し、1回の訪問で60％以上を費やしています。
しかし、キャッシュ・バック・スキームを割引とは逆に実行するのはなぜですか？これは、後でなく、取引の時点で消費者に利益をもたらすでしょうか？ 後で7％戻すのと同じように、販売時点で7％の割引を提供することは同じ意味ですか？ まあ、DoshのCEO、Ryan Wuerchによると、これの背後には心理的な理由があります。
「割引を受けると、通常はそれほど心配していない」とベンチャービートに語った。 「消費者が何かを支払った後、期待していないときに自動的に現金を受け取ると、積極的な刺激が神経学的に誘発されるという研究結果があります。 その刺激は、彼らにプラスの刺激を与える商人と行動的なつながりを作り出します。
したがって、キャッシュバックにより、ブランドは消費者の積極的な関係を喚起することができ、この相互作用によって生成されるデータによって、キャッシュバックの提供が今後の取引にどのような影響を及ぼすかを知ることができます。
私にお金をみせて
これまでのところ、Doshは約1800万ドルを調達し、銀行はさらに4400万ドルを調達しており、スタートアップは製品開発を迅速化し、「技術力」を高める計画を立てているという。 だから、それは6千万ドルの北にある 昨年発売されたばかりの 。
「当社の新規および既存の投資家の支援は、数十億ドルを何百万人にまで移すというビジョンを引き続き加速させることができることを意味します」とWuerch氏は続けました。 「私たちは、ブランドや商人が消費者と直接つながるための主要な金融サービスプラットフォームの構築に注力しています。 この資金を追加することで、最高レベルの従業員を引き続き採用し、顧客基盤とマーチャントパートナーを急成長させることができます。
キャッシュバックのコンセプトは何も新しいものではありません.Yelp 数年前に同様のプログラムを展開しました。 DoshはYelpのプログラムと他のプログラムと同じEmpyr報酬ネットワーク上で実際に動作します。つまり、銀行カードが既に他のプログラムにリンクされている場合、そのカードをDoshで使用することはできません。
Doshはユーザー数全体を明らかにしていないが、過去4ヶ月で3,000万人以上の新規顧客を獲得し、数万の新規加盟店が加わったとも言われている。
PayPalは、Raisin、Raise、Simility、Microinvestment Platform Acornsなど、昨年だけで少なくとも8社に現金を預けて、最近の新興企業の多くに投資してきました。 実際、PayPalとAcorns より深い統合を発表 11月に、PayPalユーザーがPayPalアプリを通じて直接、Acornsの投資を管理できるようにする機能。
PayPalとDoshが少し下がってきたら、おそらく驚いてはいけません。