私は何年にもわたってSlackを使い切ってきましたが、約1ヶ月前に私のチームはフルタイムで使用し始めました。 ツールは私の上で成長していますが、さまざまな選択肢を使用していますが、時には不必要に不満を感じます。 良いことは、Slackの問題を修正できることです。
私の不満の一部は、私たちのワークフローがConvoという競合するツールの周りに構築されていることが原因であることを認めています。Convoは、最悪では信頼性が低く、せいぜい陳腐化しています。 あらゆるコミュニケーションプラットフォームには長所と短所があり、変化は常に困難です。
それでも、スラックは厳しい状況にあります。 着実に成長しており（毎日800万人のアクティブユーザーとカウント）、 さまざまな新しい統合 定期的に、技術巨人 GoogleとMicrosoftは 。
私たちの最初のテストでは悲惨な発展を遂げていることがわかったので、私のチームはGoogleハングアウトチャットを適切に実行しませんでした。 一方、マイクロソフトチームは多くの点でスラックより優れていますが、 まだ無料試用はありません （噂にはそれが途中である）。
そこで私たちはSlackを試しました。私たちはそれを気に入らなかったのです。 あなたはたぶんSlackを試してみました。 私はそうでないとあなたを説得しようとはしていない。 まったく反対。 私は、GoogleとMicrosoftの進歩に対して戦いのチャンスをとるためにSlackが改善する必要があることを説明したい。
今週は2つのマイナーなものを除いて 少なくとも彼らはそれに取り組んでいる ）、通知（1つの家を持たないが少なくとも細かくカスタマイズすることができる）、GIF（チームが特に迷惑をかけることはできません）など、Slackは使いにくいと思います。 これは非常に強力で、ほとんどの人はそれをより多く使用するようになっていますが、これまでに無数のコミュニケーションツールを使用してきた人には、Slackがその使いやすさを大幅に単純化して改善するためにできることがいくつかあります。
1.スレッディング
スレッドをサポートするまで私のチームをSlackに切り替えることを拒否しました。 何年もの間、Slackの複数の人々は、この機能を正しく利用したいと思っていたので、楽しみに待つべき日程がないと私に言った。 それらを祝福しなさい。 何年もの泣き言、嘆願、懇願した後、Slackが追加された スレッドレスポンス 2017年1月に
スラックでのスレッディング。
私がそれによって意味することを私が明瞭にさせてください。 スラックはスレッディングがない場合よりも優れています。 この機能は機能します。 それは大きな問題ではないかもしれませんが、 たくさん 主な機能の起動はリモートでも機能しません。
この問題は、多くの場合、機能が 作品 しかし、しない うまくできた 実装に至ります。 Slackがスレッディングを念頭に置いて構築されていなかったことを考えると、 テーピングされた もしそうなら、それはあまりにも悪くない。
しかし、スラックはずいぶんうまくやることができます。 例えば、
誰もが、すべてを展開する方法があるかどうかを知っていますか？ @SlackHQ デフォルトでスレッド？ 私は上のすべての未読またはすべてのスレッドのオプションを意味するわけではありません、私は単にスレッドを個別に開くことなく、チャネルをスクロールするときにすべてのコメントを表示する必要があります。
– Emil Protalinski（@EPro） 2018年4月18日
スレッドとやりとりする方法は2つあります。 あなたはそれらを読むことができます、あなたはそれらに貢献したいかもしれません。 時には両方をすることさえあるかもしれません！
あなたはそれらを展開することなくスレッドを読むことができるはずです。 私はサイドバーではなく、文字通り拡張されているので、私が好きなようにスキャンしたり、スキミングしたり、読み込んだりすることができます。チャンネルごとに、1つずつスレッドを1つずつ開く必要はありません。
はい、私はすべてのスレッドのセクションについて知っています。 うそだ。 これはMy Threadsと呼ばれるべきです。なぜなら、私が参加した、またはタグ付けされたスレッドのみを表示するからです。
そして、すべてのスレッドがすべてのスレッドを示したとしても、それらはコンテキスト外です（詳細は後で説明します）。 スラックがデフォルトですべてのスレッドを展開したくない場合は、何らかの理由で少なくとも私にそうするオプションを与えてください。
これは、デフォルトで他の通信ツールが持っているものであり、素晴らしく機能します。 スラックはスレッドレスポンスの下に「Send send to」チェックボックスを追加することで、この問題を「修正」しました。チェックするのを忘れた場合は、サベージする方法はありません。 すべてのスレッドが展開されている場合は、このソリューションがさらに必要になるだけでなく、デフォルトではチェックされず、不要な追加のクリックが追加されます。
2.クリックする
チャンネルだけを読みたい場合は、デフォルトですべてのスレッドが折りたたまれているという事実は、たくさんのクリックを意味します。 しかし、私が貢献したいと思っても、不必要なクリック（モバイルでのタップ）があります。 繰り返しますが、スレッドについては、私が読んでから、私が貢献したいかどうかを判断する前にクリックしなければなりません。
しかし、私がスレッドを開始したり、反応を開始したい場合、問題は悪化します。 問題の投稿にカーソルを合わせ、右上の正しいボタンを選択する必要があります。 反応については、2回のクリックです。 コメントについては、それが1つです。 他のコミュニケーションツール（Facebookのような巨大なものからConvoのような小さなプラットフォームまで）は、あなたがすぐに反応したり反応したりすることを可能にします。 スラックは何か類似しているはずです。そこでは、ポストの上にマウスを置いておくと、すぐそこに対応できます。 親指を一回クリックするだけで、下にスレッドを作成することができます。そのサイドバーはナンセンスではありません。
ありがたいことに、後に来る人は、既存の反応（ワンクリックで）をクリックするだけで、同じ反応をupvoteすることができます。 また、「x返信」のリンクが下にあるので、スレッドがすでに作成されていると後続の返信も簡単になります。
私はより少ないクリックが欲しい。 私はワンクリック反応オプション、一回クリックの返信オプションをインラインで欲しがっています。私はこの経験をシームレスにしたいと思います。 Slackのルック・アンド・フィールを大幅に変更することなく、これは完全に可能です。また、他のプラットフォームでも行われています。
他のプラットフォームで行われていることについて言えば、誰かが自分のプロフィールをクリックして投稿したすべての投稿を見ることができないのですか？ 誰かの最後のいくつかの投稿をすぐに見たい場合 文脈で あなたは…すべてのチャンネルをクリックする必要があります。
はい、強力な検索機能はオプションですが、文脈ははっきりしておらず、結果は残念ながらサイドバーに委ねられています。 それでも、誰かのプロフィールをクリックして、検索で動く最新の投稿を表示できないのはなぜですか？
3.メッセージング
スラックでメッセージを作成するときは、そのメッセージをチャンネル、グループ、または個人に送信する必要があります。 一度に複数の場所に送信することはできません。
これは非常に限定的です。
複数のチャンネルに何かを知らせたいのであれば、同じメッセージを複数回コピー＆ペーストする必要はありません。 チームはさまざまな方法でこれを回避しています。これには、任意の時間にメッセージを送る必要があるメンバーのさまざまなサブセットすべてをカバーするうそつき数のチャンネルを作成するなどです。 それは複雑な解決策であり、このようにする必要はありません。
スラックのプライベートチャンネルのようなものがあることを考えると、それはまた非常に奇妙な決定であり、ハッシュタグが前に付けられています。 私がプライベートチャンネルでメッセージを書いていて、私がパブリックチャンネルを参照している場合、そのメッセージもそこに送信するだけです。 どのような目的のためにハッシュタグを持っているのですか？
あなたはこの1つの言い訳がありません、スラック – ハッシュタグはおまえのロゴに入っている。
すべて一緒に
これは私をスレッドに戻します。 すべてのスレッドはすばらしいアイデアですが、スレッディングがそれほど難しく、通知があまり信頼できないためにのみ存在します。 しかし、なぜスレッドで停止しますか？ なぜ「すべて」セクションがないのですか？ なぜ、複数のチャンネルで何が起こっているのかを一度に見ることができないのですか？
あなたがこれを読んでいて、それがあまりにも混沌と思うなら、なぜそれが全然ではないのか説明しましょう。 あなたが積極的に参加しているチャンネル、または少なくとも参加予定のチャンネルのメンバーに過ぎない限り（残りのチャンネルを残している、またはミュートしている）、あなたは大丈夫でしょう。 あなたはまだ 同じ数のメッセージ 、あなたはそれに集中する必要がある場合は常に、任意のチャネルにドリルすることができます。
しかし、起きているすべてのものを見ることができ、対応する必要がある場所を選択することができるはずです。 これは新しい概念ではない。
代わりに、Slackはあなたに クリック すべてのチャンネル、およびそれ以降のすべてのチャンネル スレッド 、あなたがどこにすべきかを理解する前に メッセージ 次。
ProBeat エミールがその週に彼を横切るものについて何かを唱えているコラムです。