Twitterは1ヶ月以上前から加入している疑いのあるユーザーをロックアウトしている

GDPRの公開後、Twitter アカウントをまとめてロックアウトし始めましたユーザーが13歳未満であると疑われた場合は、そのユーザーに報告する必要があります.1か月後には、サービスを利用できるほどの年齢にあると言われる影響を受ける多くのユーザーがアカウントからロックアウトされたままです。アカウントへのアクセスを復元します。

同社の最新の公開アップデートは、6月12日にTwitterサポートが一連のツイート「私たちは最近、新しいプライバシー法（GDPR）に結びついた製品の変更を行い、13歳未満の人々が設定したアカウントを認識するようになった。我々のルールでは、13歳以下の誰もがTwitterアカウントを作成することはできない私たちはこれらのツイートを削除する技術的な解決策に取り組んでおり、影響を受けたアカウント保有者がTwitter上で継続できるようにしています。その間、私たちは、アカウントのロックを解除して引き続きTwitterを使用するオプションの影響を受ける人々にアプローチしています。私たちからの指示は来週中に来るでしょう。

Twitterの広報担当者は、VentureBeatからアップデートの連絡を受けた時点で、この時点で共有する他のパブリックコメントはないと語った。

年齢制限のためにアカウントがロックされていることについての質問や懸念があります。ここで何が起こったのか、それについて何をやっているのかをお知らせしたいと思います。 1/6

– Twitterサポート（@TwitterSupport） 2018年6月12日

彼らの不満を表明するためにRedditに連れて行った多くの人は、会社の更新情報があいまいであると不満を表明し、アカウントを取り戻すための簡単なプロセスはないと言っている。「Twitter Age Lock Megathread」と呼ばれるスレッドが獲得した先月のコメント338件。

Redditorsは、6月23日の週にTwitterから電子メールのアップデートを受け取ったと報告した。同社はユーザー向けのオプションを検討していて、来週に別のアップデートと連絡を取ると述べた。しかし、彼らは更新が到着していないと言います。

GDPRはソーシャルメディアのプラットフォームにさまざまな形で影響を与えてきましたが、Twitterはユーザーの年齢を確認するために最も一般的な闘争を行っていたようです。影響を受けたユーザーは、Twitterが実際に自分のプロフィールに誕生日を追加するように促したと言います。未成年の時にサービスに登録したユーザーは登録した誕生日とは異なる誕生日を追加したため、Twitterは当初の主張とは異なることを示す証拠を持っていたそれらをロックアウトする。

ベンチャービートは先月、4人のTwitterユーザーと話をした。彼らはこのようにロックアウトされていると言い、すべてが同意年齢をはるかに上回っていると言う。その4人のうち2人はまだロックアウトされているが、1人はVentureBeatに、彼のアカウントがロックされているというメッセージをTwitterから得ていると言ったが、彼は依然としてTweetできない。

他のケースでは、未成年者のアカウントが作成された疑いが持たれていなくても、Twitterは誕生日を変更するためのアカウントをロックアウトしました。 FWAの創業者であるRob Fordは、FWAのTwitterアカウントは、アカウントに関連する誕生日を変更した後、会社のアカウントがロックされているとVentureBeatに語った。フォード氏によると、3日後にFWAの口座開設が可能になったという。

Gartnerのアナリスト、Nader Heneinは、VentureBeatとの電話インタビューで、GDPRが強制していることは、最大4％の同社の年間売上高2,000万ユーロのうち、いずれか大きい方が、企業がGDPRに悪影響を与える可能性があるかどうかを判断するのに役立つリスクアセスメントを継続的に実施するためのものです。 Twitterのケースでは、潜在的に未成年の可能性があるプラットフォーム上のユーザーを維持している。

「GDPRは、個人データを扱うすべての組織が常に個人の最善の利益を最優先にしたいと考えています。その背後にある勢力、つまり罰金は、個人にとって最善のものとビジネスにとって最善のものを調整します」とHenein氏は付け加えました。

しかし、ロックアウトされたままのTwitterユーザーにとってはそれは慰安ではない。彼らのアカウントへのアクセスを回復するために、Twitterはユーザーに運転免許証や出生証明書などのIDのコピーをアップロードするよう要求しています。一部のユーザーは、 IDのコピーを数回送信する Twitterがそれを有効な身分証明書として認識する前に、他の人は自分のアカウントを取り戻すために親のIDをアップロードすると言います。