Googleは本日 Dialogflowエンタープライズ版 、独自のインテリジェントなチャットボットを実行しようとする企業のためのプラットフォームは、ベータ版から開始しました。
これまでAPI.AIとして知られていたこのサービスは、AI専門家を持たない企業にとって、AIベースの自然言語の理解と処理を使用してエンドユーザーと対話する独自のボットを設計して展開することを容易にします。 これにより、企業は独自の自動化されたカスタマーサービスエージェント、セールスボットなどの機能を構築できます。
このサービスは、Speech-to-Text APIのような他のGoogleクラウドサービスと統合されており、音声テキストを文章に変換します。 Googleは、Dialogflowサービスの可用性レベルを保証するだけでなく、今回の立ち上げで企業に技術サポートを提供します。
お客様は、その結果として得られた機能を使用して、Google Assistant、Alexa、Cortanaなどの仮想アシスタントのスキルを構築できます。
これらの種類のインテリジェントサービスは、クラウドサービスの価値提案の重要な部分です。企業がインテリジェントなシステムを構築して、アクセスできないシステムを構築できるからです。 Googleは、エンタープライズクラウド市場をより強く支えているMicrosoftやAmazon Web Servicesなど、この分野の他の大手企業と競争している。
企業のGoogle Cloudへの導入には、ダイアログフローとそのような機能が不可欠であり、Google Cloudは他のサービスをアップセルすることができます。