年末年始にも注意！最近｢コインパーキング｣のトラブルが多発してる

「1日最大○○円！」などとうたったコインパーキングの看板をよく見かける。

「安い！」と思って駐車すると、トンデモ料金をとられるトラブルが後を絶たない。

「一日最大○○円のはずなのに高額な料金を請求された」、「平日料金と休日料金の違いが分かりづらい」など

コインパーキングの表示に関する相談が全国の消費生活センターや「消費者トラブルメール箱」に寄せられ、増加傾向にあった

「年末年始の特別料金が適用されることが入庫時にわからなかった」などの相談も寄せられているという。

公表後、相談件数は300件前後と横ばいでしたが、2017年度は363件と再び増加に転じました

これは、最近、スマホアプリを使った駐車場の利用が急増していることが影響しているという。

国民生活センターによると、コインパーキングの駐車券を紛失してしまったため、精算機の「紛失した場合はこちらへ」と書かれたボタンを押したところ、

2万円請求されたという事例があったという。無人の駐車場で、支払わないことには車をだすことができず、急いでいたので仕方なく2万円を支払ったが、

実際の利用時間は30分にも満たず、本来の料金は100円とのこと。

コインパーキングの看板に「1日最大250円」と大きく表示されていたので、6日間駐車した。250円×6＝1500円と思ったら、8100円も請求された。

連絡先に電話して返金を求めたが、「駐車より24時間を過ぎると通常料金が加算される」「『48時間以上の駐車はご遠慮ください』と看板に表示しているので返金はできない」と言われた。

都内で“ぼったくりコインパーキング”が問題となっている。「24時間最大料金」と大きく提示していながら、

その条件が最初の24時間にしか適用されず、利用者が千数百円と想定していた駐車料金に対し、数万円を請求されるなどといったトラブルが多発。