Facebookによる職場 AtlasianのJira、Microsoft Sharepoint、Kronos for HRなどの50以上のSaaS(software-as-a-service)サービスとの統合を発表しました。
Facebookは最初にWorkplaceを導入し、2016年10月にはチームチャットとコラボレーションのためのWork Chatアプリケーションを導入しました。それ以来、WorkplaceはStarbucks、Virgin Atlantic、Tinder’s Match Groupなど約30,000社の組織に採用されました。
新しいインテグレーションにより、エンタープライズソフトウェアは企業グループやWork Chatの会話に表示されたり呼び出されたりして、更新を送信したり、従業員がMarketoキャンペーンやSurveyMonkeyのアンケートのパフォーマンスをすばやく確認できるようにすることができます。 今日、新しいサービスへのアクセスとともに、個人またはグループの会話のための対応するボットのディレクトリが立ち上がります。 たとえば、ADPボットは、給与に関する従業員の質問に答えたり、給与が送られたときに伝えることができます。
このニュースは、カリフォルニア州サンノゼのMcEneryコンベンションセンターで5月1日と2日に開催されたFacebookの年次デベロッパーカンファレンスであるF8でステージ上で発表されました。
また発表された:Facebook bringing メッセンジャーボットに増強された現実 、 インテリジェントアシスタントMによる翻訳 、 Oculus Go VR スタンドアロンヘッドセット、および 「履歴を消去する」ツール プライバシーに関心を持つユーザーのために
で 去年のF8、 Facebookは昨年、カスタマイズされたボットをビジネスに展開し、BoxやDropboxのようなクラウドサービスを統合できるようになりました。 今日発表された機能は、チームと連携するボットとの統合をより簡単に開始することが期待されています。
“昨年まで、顧客は独自のカスタムボットを作ることができましたが、それにはコードを書く必要があります。 私たちが発表しているものは、職場のすべての顧客がディレクトリに入り、3〜4回のクリックで統合が可能になるということです」とSimon Cross氏はインタビューでVentureBeatに語った。
職場はMicrosoftチーム、Googleのハングアウトチャット、スラックなどの製品と競合します。 これとは対照的に、Workplaceとほぼ同じ時期に立ち上げられたMicrosoft Teamsは現在 200,000団体が使用 。
創業以来、Workplace by Facebookは、企業全体をコラボレーションツールに参加させるという点で独特であると宣伝されていましたが、どの従業員にボットや統合された企業データへのアクセス権が与えられるかについての制限があります。
「あなたが職場管理者として統合を可能にするときに、アクセスしたい人のグループだけに絞り込むことができます。 たとえば、販売チームが通常使用するアプリケーションであるMarketoの統合を考えてみましょう。 市場部門の統合は販売部門の人々だけが利用できるので、組織内のすべての人がすべてのボットにアクセスできるわけではありません」とCross氏は述べています。
Workplaceは、企業がパートナーシップまたは共同作業するための共通の作業領域を発表する、最新のチーム通信およびコラボレーションアプリケーションの1つです。 以来、マイクロソフトのチームはゲストアクセス機能を導入し、スラックはビジネス間の共有チャネルを開設しました。
Facebookによる職場では、企業内のワークスペースでボットや統合を使用することはまだできていませんが、これは作業中です。
「企業間のコラボレーションは本当に難しく、複数の企業グループに統合する予定であるため、これは人を助ける最大の機会の1つだと考えています。